FAQ
Preguntas y respuestas
Aquí encontrará preguntas frecuentes sobre el plan de ahorro de oro, la compra de metales preciosos, el almacenamiento y el depósito en línea.
Almacenamiento
Bóvedas de alta seguridad, seguros y lugares de almacenamiento.
¿Dónde se almacenan mis metales preciosos?
El almacenamiento lo realizan exclusivamente operadores altamente especializados en bóvedas de alta seguridad.
Ubicaciones de almacenamiento:
- Zurich (Suiza)
- Londres (Reino Unido)
- Frankfurt am Main (Alemania)
- Múnich (Alemania)
- Singapur (Singapur)
¿Mis metales preciosos están asegurados en almacenamiento?
Sus metales preciosos están asegurados en la cámara acorazada contra robo con fuerza, atraco e incendio por su valor de reposición.
¿Por qué mis metales preciosos no se guardan en un banco?
Para Auvesta, la seguridad y transparencia de sus metales preciosos tienen absoluta prioridad. Las empresas profesionales seleccionadas por Auvesta tienen muchos años de experiencia en el almacenamiento y transporte de metales preciosos físicos.
Auvesta también se asegura de que la gestión de salas de almacenamiento físicamente seguras sea el negocio principal de las empresas seleccionadas. La mayoría de los bancos, por otro lado, ya no están interesados en almacenar oro físico.
metales preciosos
Inversión, LBMA, venta, entrega y recogida.
¿Una inversión sensata?
Los metales preciosos como el oro, la plata, el platino y el paladio de Auvesta son una inversión segura y sensata con protección contra la inflación. En Auvesta Edelmetalle AG usted compra sus metales preciosos a los precios diarios actuales.
Si la inflación es mayor que el interés que se puede ganar con los productos de ahorro, invertir en metales preciosos vale la pena especialmente para evitar un rendimiento real negativo. El precio de los metales preciosos es válido en todo el mundo, por lo que los inversores en otras zonas monetarias también pueden beneficiarse de los metales preciosos como activo tangible seguro.
Perspectivas para los metales preciosos
El Consejo Mundial del Oro acaba de publicar nuevas cifras sobre la evolución global del mercado del oro. Muestran que el año pasado los inversores invirtieron más en oro que nunca antes. En 2020 fue alrededor de 40 por ciento más que el año anterior. Es bien sabido que el oro ha garantizado la conservación de su valor durante miles de años, a diferencia del papel moneda, que pierde valor constantemente.
¿Qué significa LBMA?
La London Bullion Market Association (LBMA) establece los requisitos de calidad de los lingotes “Good Delivery”.
Solo los fabricantes certificados por la LBMA pueden producir lingotes “Good Delivery”.
Los lingotes Good Delivery (lingotes estándar) son lingotes de oro y plata que cumplen los estrictos requisitos de la LBMA en cuanto a forma, peso y pureza. Un lingote de oro estándar pesa aproximadamente 400 onzas (aproximadamente 12.44 kg), aunque puede variar entre 350 y 430 onzas de oro fino. (1 onza = 31.1 g) Un lingote de plata estándar pesa entre 750 y 1,100 onzas. Los lingotes estándar deben llevar estampados un número de serie, el número de ensayo del fabricante, la ley y el año de fabricación.
¿De dónde viene el metal precioso de Auvesta?
Auvesta compra metales preciosos exclusivamente a refinerías certificadas por la LBMA. En Alemania solo hay 6 refinerías certificadas por la LBMA que pueden producir lingotes Good Delivery.
¿Puedo volver a vender mis metales preciosos?
Puede realizar una orden de venta con nosotros en cualquier momento, por escrito o en línea.
Auvesta garantiza la recompra de sus metales preciosos almacenados. Puede vender parte o la totalidad de sus metales preciosos a Auvesta en línea todos los días durante el horario comercial.
¿Me pueden entregar mis metales preciosos?
Puede recibir sus metales preciosos en cualquier momento en denominaciones estándar. Tú decides qué empresa de transporte entrega tus metales preciosos.
¿Puedo recoger mis metales preciosos?
Usted encarga a Auvesta el almacenamiento de sus metales preciosos. Auvesta se responsabiliza de la administración y documentación de las tenencias de los clientes, que se publican en el área de inicio de sesión.
Le invitamos a recoger sus metales preciosos en nuestras oficinas con cita previa.
depósito en línea
Inicio de sesión, validación y procedimiento TAN.
¿Mi inicio de sesión es seguro?
Nuestro software y el acceso de inicio de sesión están diseñados con tecnología y cifrado de datos de última generación. Los desarrollamos continuamente. Los ingresos de las ventas se transfieren exclusivamente a cuentas bancarias verificadas del titular del depósito.
¿Por qué tengo que validar mi cuenta?
Por motivos legales y por su propia seguridad, deberá presentar y confirmar su identidad y sus datos bancarios.
Auvesta está legalmente obligado a establecer la identidad de sus clientes.
Es por su propia seguridad que Auvesta sólo realiza pagos procedentes de la venta de sus metales preciosos a una cuenta bancaria que tenga verificado.
Los depósitos solo se pueden realizar desde su cuenta bancaria verificada. Auvesta está obligado a informar a las autoridades sobre pagos sospechosos relacionados con el blanqueo de dinero sin informarle.
Puede validar su identidad y sus datos bancarios en el inicio de sesión protegido con contraseña. Todos los documentos cargados para su validación se revisan con mucho cuidado antes de guardarlos como confirmados.
Si no puede enviar sus documentos digitalmente, también puede enviárnoslos por correo postal.
¿Qué es una SecureCard?
SecureCard es un procedimiento de seguridad que le permite realizar sus transacciones de forma cómoda y segura. La SecureCard contiene 224 números con códigos TAN. Recibe la SecureCard por correo electrónico como archivo PDF. Imprima el archivo PDF y guárdelo en un lugar seguro. Para cada transacción que requiere un TAN, se solicitan dos códigos TAN de su SecureCard. Una vez introducidos los códigos TAN, se realiza la transacción.
¿Qué es un mobileTAN?
mobileTAN es un procedimiento de seguridad que le permite realizar sus transpartes de manera cómoda y segura. Por cada transacción que requiera un TAN, recibirá un SMS al número de móvil almacenado en su depósito. El SMS contiene su TAN para realizar la transacción y los detalles del pedido.
Preguntas generales
Empresa, cuestiones legales y fiscales y plan de ahorro.
¿Qué es Auvesta?
Auvesta es una empresa que opera a nivel internacional y uno de los principales proveedores de metales preciosos y monedas. Desde 2009 Auvesta se ha especializado en la compra, venta y almacenamiento de oro, plata, platino y paladio físicos.
Fuerza mayor
Auvesta no puede aceptar responsabilidad por retrasos o daños causados por fuerza mayor. Los eventos que cuentan como tales incluyen desastres naturales, disputas laborales, guerras, terrorismo, embargos y medidas gubernamentales.
Prevención del blanqueo de capitales
Como comerciante de metales preciosos, Auvesta Edelmetalle AG está obligada, conforme a los artículos 1, 2 (1), n.º 10 y 4 (3) de la Ley alemana de prevención del blanqueo de capitales (GwG), a determinar y verificar la identidad de la parte contratante antes de iniciar una relación comercial. Para ello debemos registrar los datos pertinentes de su documento de identidad, por ejemplo, mediante una copia. La Ley de prevención del blanqueo de capitales (GwG) establece que el comerciante debe conservar las copias o los documentos durante cinco años.
Además, conforme a dicha ley, estamos obligados a comprobar las transacciones sospechosas y a comunicarlas a las autoridades competentes si, tras las aclaraciones oportunas, persisten dudas sobre su legalidad.
Idioma
Los textos se traducen a diferentes idiomas con el mayor cuidado y corresponden al significado de los textos originales en alemán. Por principio, sólo la versión alemana es autorizada.
El alemán es nuestro idioma comercial oficial y legalmente vinculante.
Impuesto
Usted es responsable de presentar las declaraciones de aduanas y/o impuestos que puedan ser necesarias y de pagar los impuestos y/o aranceles locales que estén o puedan estar relacionados con la compra, venta o almacenamiento de metales preciosos. Por favor consulte a su asesor fiscal y/o legal. Auvesta no proporciona asesoramiento fiscal o legal. Los representantes tienen expresamente prohibido brindar asesoramiento fiscal o jurídico.
¿Qué es una asignación de lingotes?
Se le asignan lingotes numerados en la cámara acorazada. Mediante esta asignación, se le transfiere legalmente la propiedad. Recibe partes de lingotes estándar almacenados en el depósito de alta seguridad.
En su área de acceso puede consultar los lingotes que tiene asignados.
¿Cuáles son las ventajas del plan de ahorro en oro?
Compre oro físico todos los meses y acumule riqueza a largo plazo, independientemente del precio actual del mercado.
Si compra metales preciosos todos los meses, adquiere más cuando los precios son bajos y menos cuando los precios son más altos. En general, esto da como resultado un precio de compra más favorable. Esto se conoce como efecto de costo promedio.
¿Qué es un saldo diario?
El saldo diario es un control de propiedad que Auvesta publica todos los días en el inicio de sesión del cliente.
El saldo diario muestra las tenencias de metales preciosos de todos los clientes y es una prueba de que sus metales preciosos almacenados están completos todos los días. Esto permite a cada cliente consultar el saldo diario. Las listas de almacenamiento de los operadores de la bóveda también se almacenan allí.
Sin resultados. Escríbanos: estaremos encantados de ayudarle.
¿Tu pregunta no estaba ahí?
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle personalmente.